باید بپذیریم همه چیز را نمی‌بینیم و بخش بزرگی از ضعف‌های ما در این است که به طور کامل نتوانسته‌ایم درک کنیم خواسته‌های شما چیست و بخش دیگر مربوط به وظیفه‌ای است که انجام آن را پذیرفته‌ایم و به هر دلیل نتوانسته‌ایم در اجرای آن رضایت کامل شما را به دست آوریم.اما با تمام وجود می‌پذیریم که آنچه شما به عنوان داور بیرونی از رفتار ما و کارکرد محصولات ما دیده‌اید چیزی است که میتواند کیفیت خدمات و محصولات ما را به بالاترین سطح خود برساند. امید داریم باز هم لطف شما شامل حال ما شود و بتوانیم در پاسخ به اعتماد شما بهترین عملکرد را داشته باشیم.